Telekom ügyfelek figyelem!!! Több napra leáll számos szolgáltatás február 16-tól 19-ig, cserébe viszont, olyan ajándékot kap minden ügyfél, kivétel nélkül aminek nagyon fog örülni!!! Mindenképpen tájékozódjatok – HIVATALOS KÖZLEMÉNYT ADOTT KI A SZOLGÁLTATÓ! ITT olvashatod
Több napon keresztül nem lesz elérhető a Magyar Telekom telefonos és online ügyfélszolgálata, illetve személyesen is csak korlátozottan lehet ügyet intézni. Cserébe korlátlan net jár.
Így szól a hivatalos információ a Telekomtól :
NETEZZ KORLÁTLANULAMÍG MI DOLGOZUNK!/Annak érdekében, hogy ügyfélszolgálatunk megfeleljen a folyamatosan növekvő igényeknek, ügyfeleinket kiszolgáló rendszereinket 2018\./
NETEZZ KORLÁTLANUL 4 NAPIG!Február 16-19. között bővítjük és fejlesztjük rendszereinket, emiatt ebben az időszakban az ügyintézés és a vásárlás csak korlátozottan lehetséges. Viszont cserébe 4 napon át szabadon és korlátlanul netezhetsz belföldön nettel rendelkező havi díjas ügyfelünkként!
Korlátlan mobilnetet adunk havi díjas ügyfeleinknek a fejlesztés idejéreHasználd szabadon maximális sebességű mobilhálózatunkat február 16-án 0 órától február 19-én 24 óráig belföldön korlátlanul! A lehetőséggel mobilnettel rendelkező havi díjas ügyfeleink automatikusan élhetnek majd.
KORLÁTOZOTT VÁSÁRLÁS ÉS ÜGYINTÉZÉS 3 NAPIGAnnak érdekében, hogy ügyfélszolgálatunk megfeleljen a folyamatosan növekvő igényeknek, ügyfeleinket kiszolgáló rendszereinket 2018. február 16-án 22 órától várhatóan február 19-én éjfélig bővítjük és fejlesztjük, és ebben az időszakban az ügyintézés és vásárlás csak korlátozottan lehetséges. Az alábbiakban összegyűjtöttük neked a fontos információkat.
Összegyűjtöttük neked, hogy a fejlesztés miként érinti a vásárlást, ügyintézést és információk lekérdezésétKérünk, időben tájékozódj (február 16-a előtt), hogy téged mennyiben érinthet. Pl. többek között az, hogy ez idő alatt nem tudsz új készüléket vagy előfizetést vásárolni vagy számlát online és a Telekom alkalmazásban befizetni.
Honlapunkon nem tudsz bejelentkezni, a Telekom alkalmazás nem lesz elérhetőA Telekom fiók és egyéb belépési lehetőségek nem lesznek elérhetők, de böngészni tudsz honlapunkon.
Üzleteink nyitva lesznek, de csak korlátozottan tudunk segíteniA rendszerek fejlesztése miatt üzleteinkben is csak korlátozottan tudunk kiszolgálni. A részleteket lásd lentebb.
Telefonos ügyfélszolgálatunk néhány fontos dologban tud csak segíteniHavi díjas ügyfeleink számára csak a hibabejelentés és SIM-kártya letiltás lesz lehetséges.
SMS ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető havi díjas ügyfeleink számáraHavi díjasként pár napig nélkülöznöd kell az SMS-es ügyintézési lehetőségeket (lekérdezés, szolgáltatás megrendelés).
Forrás : telekom.hu
2018. február 07. (szerda), 18:45
Ez a cikk kizárólag tájékoztatási célokat szolgál, célja, hogy átfogó képet adjon a közelmúlt eseményeiről, politikai elfogultságtól mentesen. Szerkesztőségünk számára fontos a különböző nézőpontok bemutatása és a tények hűséges közvetítése. Kiemeljük, hogy a cikk nem hordoz politikai célzatot, nem áll egyik vagy másik politikai erő oldalán, és nem nyújt jogi vagy egyéb személyre szabott tanácsokat. Olvasóink saját belátásuk szerint értelmezhetik az itt közölt információkat, és ennek megfelelően semmiféle felelősséget nem vállalunk az esetleges értelmezésekből eredő következményekért.
