Mit lehet tenni, ha az ATM elnyeli a bankkártyát? Megmutatjuk a lehetséges megoldásokat!

Az emberek többségének több bankkártyája is van. Amikor szeretnének pénzt felvenni az ATM-ből bizony előfordulhat, hogy a kártyát elnyeli. /Ez rettentően nagy bosszúság, hiszen az illető pénz és bankkártya nélkül maradhat ameddig végigjárja a banki procedúrákat\./

Ma szeretnénk megismertetni veletek azt az eljárást a bankkártya visszaszerzésére, amelyet a bank dolgozói használnak.

Ha az ATM elnyeli a bankkártyát, tartsuk lenyomva 3-5 percig a Cancel gombot.A végén az ATM javasolni fogja, hogy szakítsuk meg a műveletet.

Ekkor se vegyük le az ujjunkat a Cancel gombról, hanem ugyanabban az időben nyomjuk meg az OK gombot is, így visszakaphatjuk az elnyelt kártyát.

Néhány jó tanács arra az esetre, ha az ATM elnyelte a bankkártyát

1. Várjunk 10 percet ameddig az ATM visszaállítja magát

Lehetséges, hogy az operációsrendszer visszaállítja magát és kidobja a bankkártyát.

2. Lépjünk kapcsolatba a bankkal vagy az ATM kezelőjével

Hívjuk fel az ügyfélszolgálatot és mondjuk el nekik mi történt, a bank ki fog küldeni egy szolgálatban lévő technikust, aki vissza fogja adni a bankkártyánkat.

3. Azonosítsuk az okot, hogy miért ragadt be a bankkártya

Az ATM akár azért is elnyelheti a kártyát, mert csalók tettek vele valamit, hogy így jussanak hozzá a bankkártyákhoz. Az is megtörténhet, hogy meghibásodott a kártya eltávolító mechanizmusa, néha a bankkártyát csak részlegesen dobja ki és csak a szélei látszanak.

Megtörténhet, hogy a bankkártya bent marad az ATM-ben abban az esetben, ha a PIN kódot többször hibásan ütöttük be. Ebben az esetben tényleg a bank ügyfélszolgálatával kell felvennünk a kapcsolatot.

4 Jegyezzük meg a helyet és az időpontot amikor a kártyát elnyelte az ATM

Az a legjobb, ha minél több dolgot meg tudunk jegyezni a történtekről. Mindenképpen készítsünk fotót az ATM-ről és figyeljük és vegyük fel a kapcsolatot a bankkal.

Forrás: ketkes.com

2018. november 28. (szerda), 15:54

Ez a cikk kizárólag tájékoztatási célokat szolgál, célja, hogy átfogó képet adjon a közelmúlt eseményeiről, politikai elfogultságtól mentesen. Szerkesztőségünk számára fontos a különböző nézőpontok bemutatása és a tények hűséges közvetítése. Kiemeljük, hogy a cikk nem hordoz politikai célzatot, nem áll egyik vagy másik politikai erő oldalán, és nem nyújt jogi vagy egyéb személyre szabott tanácsokat. Olvasóink saját belátásuk szerint értelmezhetik az itt közölt információkat, és ennek megfelelően semmiféle felelősséget nem vállalunk az esetleges értelmezésekből eredő következményekért.

Előző

Következő